12.03.2019

Об эмоциональном интеллекте и зачем его измерять

Замечено, что люди с низким эмоциональным интеллектом успешны в торговом бизнесе, а люди с высокими показателями - в управлении и консалтинге.
Иллюстрация: officevibe.com

Иллюстрация: officevibe.com

В 60-х годах прошлого века американский психолог Джой Гилфорд разработал тест для измерения эмоционального интеллекта. Тест состоит из четырех частей, каждая измеряет свою способность, умение понимать вербальные и невербальные эмоции другого и предвидеть развитие ситуаций. Интересно, что люди с высокими результатами хуже справляются с работой, где требуются простые действия. Они тонко чувствуют настроение клиентов и не умеют быть навязчивыми. В то время как о людях с низкими показателями эмоционального интеллекта говорят: ты их в дверь - они в окно. Такие люди плохо понимают контекст, поэтому не переживают из-за нюансов отношений.

Эмоциональный интеллект - способность человека распознавать свои и чужие эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей для решения практических задач. Относится к гибким навыкам. Понятие эмоционального или социального интеллекта появилось как альтернатива показателю IQ. Социологи заметили, что высокий показатель IQ не гарантирует успешность человека в карьере и в жизни. Успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими, они устанавливают прочные эмоциональные связи, могут управлять своими эмоциями, понимать и признавать их. Доказано, что эмоциональный интеллект развивается с 9 лет.

Эмоциональный интеллект называют также дальновидностью в межличностных отношениях. Предсказуемость в коммуникациях и непредсказуемость в творчестве - вот то, что ждёт современный инновационный бизнес от его участников. Дивергентные коммуникации и низкий эмоциональный интеллект - признаки маргинальной культуры. А немногословные, суровые на вид люди в хороших костюмах, которые умеют настоять на своем, - и сегодня нередкость в российском бизнесе. Есть хорошая новость - проверку гибких навыков собираются включить в Единый государственный экзамен. Правда, прежде чем проверять, нужно научить, поэтому образовательную систему России ждет реформирование. Коммуникации, кооперация, креативность и критическое мышление - навыки, которые нужно развивать в начальной школе. Иметь свое мнение и уметь свободно общаться важнее, чем знать, где находится столица на карте. Потому что выучить карту можно в любом возрасте, а свободное общение, творчество и умение задавать вопросы с трудом компенсируются в зрелости.

Поделиться
Комментировать

Рекомендуем

Самые дорогие ныне живущие художники, суды и злостные неплательщики
На прошлой неделе в Лондоне киты торговали послевоенным искусством. Много интересных результатов, но сегодня о двух из них – продажах полотен художников,…
Афиша недели: 11-14 марта 2019
Якоб Йорданс в Эрмитаже. Самый фламандский из всех фламандских мастеров, он выделяется на фоне ван Дейка и Рубенса тем, что был особенно чувствителен к…
Авторское необистро Meal
У одного хорошего человека есть такое словечко: «наимоднейшее». Придумывали необистро Meal точно под это определение. Не только еду и манеры, но и антураж,…
О доверии к высоким технологиям и вживляемом под кожу фитнесс-трекере
Агентство Ipsos изучило отношение людей из разных стран к глобальной автоматизации. Оказывается, уровень доверия к высоким технологиям разнится не только…

Комментарии

На данный момент никто не оставил комментариев. На данный момент никто не оставил комментариев.

  1. Василий 13 марта 2019, 12:53 # 0
    С учётом того, в какой тугой консервной банке находится наша система образования, сложно поверить, что в такой недоработанный системе оценки знаний, как ЕГЭ, смогут адекватно реализовать подобный тест, не говоря уже о застрявших в прошлом министров образования, которые считают советскую систему лучшей из возможных, не проявляя гибкости ума (из-за советской же системы образования)
    1. Любовь Михайловна 13 марта 2019, 16:12 # 0
      Классно, мне очень понравилось, хотелось бы применять это в жизни))
      1. Настч 14 марта 2019, 11:01 # 0
        Очень полезная статья!
        \